Kunnan johtaminen uudistuu: Asiakas toiminnan lähtökohdaksi

11.11.2011

Yhä useammassa kunnassa pohditaan, miten palveluja voidaan uudistaa niin, että kuntalaisten vaikutusmahdollisuudet lisääntyvät. Samalla kun palvelujen järjestämisen mallit muuttuvat, kuntaa on johdettava yhä ammattimaisemmin, selviää Kuntaliiton tilaamasta selvityksestä.

Selvityksen toteutti Audiapro. Erityisasiantuntija Mikko Kennin ja kehitysjohtaja Jarmo Asikaisen tekemässä katsauksessa ”Kohti uuden sukupolven organisaatioita” tarkastellaan, miten julkisen sektorin johtamista on kehitetty entistä asiakaslähtöisemmäksi.

– Julkaisu tehtiin juuri oikeaan aikaan. Kunnissa tarvitaan nyt toimintaympäristön muutoksista johtuen ketteryyttä. Ilman taitavaa johtamista uudistuksissa ei ole mahdollista onnistua, ja tämän julkaisun kautta siihen voidaan antaa eväitä, Kuntaliiton kehitysjohtaja Kaija Majoinen totesi selvityksen julkistamistilaisuudessa.

Uudistuksessa ei ole kyse pelkästään rakenteiden muuttamisesta.

– Kunta- ja asiakaslähtöisyys on otettava toiminnan lähtökohdaksi ja se tarkoittaa kokonaisvaltaista ajattelutavan ja toimintatavan muutosta. Johtamiselta odotetaan nyt entistä enemmän ammattimaisuutta ja yhteistyötä. Julkaisua tehdessä kävi ilmi, että aiempaa kirjallisuutta aiheesta ei ole, ja siksi selvityksestä on varmasti hyötyä, Kenni painotti tilaisuudessa.

Majoinen toivoo, että tehtyä selvitystä hyödynnetään kunnissa opintovälineenä uudistusten alkumetreillä.

Lisätietoja:

kehitysjohtaja Jarmo Asikainen, puh. 050 361 1357, etunimi.sukunimi@audiator.fi
erityisasiantuntija Mikko Kenni, puh. 050 553 4945, etunimi.sukunimi@audiator.fi

Selvitystä ”Kohti uuden sukupolven organisaatioita – Esimerkkejä kuntien prosessimaisesta toiminnasta” on tilattavissa kunnat.net-verkkokaupasta ja KL-shopista.

Tilaa selvitys